亚马逊是全球最大的电子商务和云计算公司，1994年由杰夫·贝索斯在美国创立。其核心电商业务通过自营和第三方卖家模式运营，并构建了以物流服务（FBA）和支付系统为核心的完整商业闭环，致力于成为“地球上最以客户为中心的公司”。截至2025年，亚马逊全球活跃用户数量极其庞大，是欧美等多个市场的绝对主导者。
亚马逊的全球站点覆盖了数十个国家和地区，形成了多个独立的国际市场。
主要站点包括：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚、印度、阿联酋等。
亚马逊为卖家提供了两种核心的运营模式，主要体现在库存和物流管理上：
FBA模式：这是亚马逊最具竞争力的服务。卖家将商品提前运送到亚马逊在目的国的运营中心，由亚马逊负责提供仓储、拣货、打包、配送、客服及退换货等一站式服务。商品会自动享受“亚马逊物流”标志，有资格享受Prime会员免费快速配送，从而极大提升 listing 的曝光和转化率。
FBM模式：即卖家自发货。卖家在接到订单后，自行负责仓储、打包、配送和客户服务。这种模式给予卖家更大的控制权，但通常配送时效较慢，在竞争中获得“购买按钮”的难度更高。
亚马逊上的商品品类极为丰富，几乎涵盖所有消费品类。持续热销的品类包括：
消费电子（手机配件、电脑周边、智能设备）、家居用品（厨房用品、家居装饰、收纳）、运动户外（健身器材、露营装备）、服饰鞋包（特别是时尚快消品和功能性服装）、美妆个护（护肤品、美妆工具）、玩具与游戏（尤其是节假日期间）、汽摩配件、书籍和媒体制品
亚马逊的收费结构相对复杂，主要包括：
店铺月租：不同站点的月租费不同。例如，北美站月租为 $39.99/月，而部分站点（如印度站）提供个人卖家计划，无需月租但按件收取费用。
销售佣金：根据商品类目按比例收取，费率通常在 8% - 15% 之间，部分特殊品类（如亚马逊设备配件）可能高达45%。
FBA费用：如果使用FBA服务，卖家还需支付仓储费、配送费、长期仓储费等，这些费用根据商品的尺寸、重量和仓储时间计算。
亚马逊的标准回款周期通常是 14天。平台会保留一段时间的资金作为潜在退款的保证金。之后，亚马逊会每隔14天将过去一个周期内的可用销售额结算到卖家的银行账户中
