服务保障

10年品牌,值得信赖,马帮ERP不仅为全球跨境电商卖家提供一站式的跨平台、多店铺管理服务,致力于打造高效的管理方法和整体解决方案

技术服务

采用SaaS模式,安全云端数据
客户登录信息,使用MD5加密
客户订单信息,独立的信息库
系统储存信息,使用硬件防火墙

客服服务

7×12小时在线支持,15分钟响应
支持语音、专属一对一远程服务
不定期线上、线下等活动

实施服务

实施工程师一对一,免费上门实施培训
提供相应的方法论指导,提升工作效率
定期回访,沟通使用状况及新功能的升级

实施保障流程

沟通分析公司情况
根据行业背景确认问题
确定培训方案
专业人员完善的培训计划
初始化基础数据
不同系统数据初始化
仓库现场规划
专人规划、现场布置
全流程功能培训
耐心全程培训讲解
系统上线跟踪
全程对接跟踪指导上线