运代理服务为传统空运代理服务不可或缺的一部分，可协助托运人安排货物自始发地至目的地的顺利运输。其通常涉及从工厂到出发码头贮藏场的运输、货物拼箱、进出口清关服务、货物的拆箱及运输至指定地址。配送及物流服务提供与配送相关的服务，包括仓储、组装、装卸及筹备货物出售的其他综合服务并与收货人进行库存共享，以提高货物的配送效率。

中国为世界主要的制造中心，拥有对多种产品的强大出口能力，包括智能手机、计算机、集成电路、高端时尚产品及快时尚产品等。同时，中国进口电力机械及设备、光学设备、技术设备及医疗器械，分别占进口额的24%及4.8%。2015年至2019年间，中国综合空运代理行业的市场规模（总收益）由约468亿元增至739亿元。随着中国制造业的增长及跨境电商的发展促进了出口量增长；及中国航空运输业竞争力提高。预计2020年中国综合空运代理行业市场规模将近800亿元。