从零粉丝基础吸粉十几万买家频频剁手!品牌化出海整合营销很重要

来源雨果网 0000-00-00 00:00:00 227 评论 综合评分:

一站式平台服务、一站式供应链、一站式收款、一站式购物……

从零粉丝基础吸粉十几万买家频频剁手!品牌化出海整合营销很重要

一站式平台服务、一站式供应链、一站式收款、一站式购物……现如今跨境电商的这股潮流当中,“一站式”不仅是市场的趋势,更是企业的目标及方向。当前,伴随消费的升级、类似“一站式”的综合服务项目成为行业市场的“宠儿”,许多卖家、品牌借助一站式的服务平台扬帆出海,扩张国际版图。

品牌化是“走出去”的前提,出海需额外借力

在2018年上半年的出海潮中,不难看出越来越多的中国制造借助品牌扬帆出海。“从全球化的趋势来看,这是不可逆转的。”北京维卓网络科技有限公司(以下简称维卓)电商事业部总监李婷婷告诉雨果网,在中国的工业初期,有许多的外来商品流入中国,彼时的中国还处于单方面“引进来”的状态。但随着中国市场经济的发展,全球化的潮流趋势,使得中国元素成为了世界的重要元素之一,国外对中国商品的需求渐长。因此,国内品牌借助一些平台“走出去”也成为不可逆转之势,而如何在“走出去”的过程中更加稳健,答案则是打造属于自己的品牌。

雨果网获悉,维卓主要借助品牌曝光、社交媒体、搜索广告这三大方面助力国内卖家拓宽品牌在海外的知名度,未来也会为卖家提供出海营销服务。其中,在社交媒体方面,李婷婷谈到,“像今年大火的抖音,维卓其实也有在国际版抖音以及其他社交媒体上投放广告。另外在海外平台这方面,维卓不仅是谷歌在国内的顶级代理同时也拥有着丰富的Facebook投放优化和运营经验。”除了帮助卖家拓宽海外品牌知名度,维卓针对国内卖家的需求,也为中国企业提供最有价值的互联网整合营销服务。包括对目标市场和用户进行深度挖掘、市场竞品深度分析以及媒介产品分析筛选,为卖家推荐更为匹配的符合营销需求的媒介资源组合,并提供专业的广告投放管理和数据跟踪报告服务,帮助卖家塑造品牌,实现大卖。

无论是出海营销服务亦或是互联网整合营销服务,在李婷婷看来,维卓都只是在做一件事情,那就是通过一站式的整合营销服务,帮助卖家精准定位。一方面,对于卖家来说,如果在投放广告的过程中能够精准地捕捉到买家的需求,就能获取更大的收益;另一方面,于买家而言,匹配准确的广告推送更能为他们带来良好的用户体验。在一站式整合营销服务的过程中,维卓也注意到国内外需求的不同侧重点。“比如国内主要强调精准定位,而国外除了精准定位之外,更要注重当地的本土化需求。维卓的团队成员大都有小语种的背景以及海外经历,能够在做素材的时候针对当地的宗教信仰、生活习惯、购物习惯等精准地捕捉到用户的需求。”

国内品牌海外推广遇难题,卖家、平台应各显神通

虽然国内针对卖家的服务仍在不断地完善,但从目前国内品牌出海的情况来看,有的乘风破浪在海外混得风生水起;有的披荆斩棘仍困难重重。对此,李婷婷表示,国内卖家的品牌在海外推广的过程中也会遇到诸多的难题:比如,由于卖家自身的品牌没有做好,在吸引买家的时候就会有海外推广的局限性;另外,借助平台做推广,卖家掌握不了大数据,失去了主动性。

针对这样的情况,李婷婷也从卖家以及平台的角度给到一些建议:

以卖家自身的角度来讲,需先从品牌的打造做起,因平台的流量有限,一旦卖家品牌没有建立好,不仅自身引流受阻包括从平台获取的流量都将有局限。在这个以数据、流量为王的时代,谁掌握了数据流量,谁就是赢家。因此,若卖家本身拥有一定的实力,从长远的角度来看,李婷婷建议卖家可以尝试做独立站,一方面能够对自身的品牌进行曝光和宣传,另一方面卖家在营销的时候,能够拥有自己的数据。但最重要的是卖家要把自己的品牌做优、做好,这样才会有更多的溢价空间。

另外,从平台角度而言,李婷婷建议卖家可以尝试站外引流的方法,站外所获得的精准流量不论对卖家亦或是平台都起到不容小觑的作用。截至目前,维卓在该方面已经服务了上百的中小卖家。例如,“在去年双十一期间,维卓接到一家从事假发行业的公司,那个时候他们连公司的粉丝页都没有,维卓帮他们推站外引流之后,目前已拥有十几万的粉丝量,店铺排名也从一开始的靠后提升到前五名。”除了帮助客户投放广告之外,维卓也会提供包括YouTube建站、Facebook 粉丝页运营、运营培训在内的整合营销服务,最终帮助客户实现品牌与效果的双重目标。

求稳不求快,未来将呈两种趋势

目前,维卓除了在北上广深拥有自己的办事处外,在中国香港、新加坡也设立了国际办事处,为海外更多有需求的用户带来了许多便利。分布的范围如此广泛,可想而知人才的需求也非常大。在如今人力成本不断上涨的环境下,维卓并没有大刀阔斧缩减人员节省成本,而是更注重人才的价值和能力,坚持服务为先,求稳不求快。

李婷婷表示,截至目前维卓团队大概有200人左右,这其中,前端销售、优化师、素材团队的占比大概是1:8:3,也就是前端和后端的比例大概在1:11。这也是维卓跟其他代理商的不同之处,以技术为本,坚持“品效合一”更侧重在效果和服务上。数量如此大的一个团队,她们又是如何去管理的呢?“我们会分组、分行业、分区域,让比较有经验的优化师一对一地带行业经验尚浅的优化师,通过每天的反馈,来促进彼此之间的成长”。

从前期的开户、充值到后期的优化管理、素材制作、培训。“维卓除了为卖家提供一站式的整合营销服务之外,目前也会增加针对中国卖家开设本地化服务的板块”李婷婷谈到。而他们现在正在做的主要是针对客户存在的推广薄弱项进行补充,比方说组建自己的建站团队提供搭建网站的服务。从国内到国外,维卓也在积极地接触海外新兴市场,例如和中东最大的移动电商平台合作,对中东当地的文化信仰、需求,维卓也能够探知一二。李婷婷告诉雨果网,目前维卓的用户主要有三类:第一类是品牌用户,他们对全球的布局是非常紧密的;第二类是成熟的独立站卖家,他们更偏向于投入到欧美、东南亚市场,李婷婷认为在未来的市场,这些卖家的卖点会越来越多;第三类则是平台卖家,更多的是依据平台的流量,去开发他们的市场。

放眼未来,李婷婷结合当前的市场环境来看,“目前品牌出海的趋势已经走起来了,维卓相信今后它会越走越远。并且随着平台政策的收紧,未来可能将呈现两种趋势:一是越来越多的卖家会走向品牌化;二是为了做品牌,会有更多的卖家成立自己的独立站,用自己的流量、做自己的产品、做自己的品牌。”

(文/雨果网 吴桂真)

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