在一个月的时间里发生了很大的变化。

本月早些时候，WHO将第19届世界卫生大会的疫情从全球紧急状态升级为全球流行性疾病，自那以来，这种病毒的传播和世界各国对其的控制意味着我们日常生活中的一些重大变化。

以下分析基于定量和定性调查、匿名汇总数据以及复杂的分析模型。

Sellics着手调查了疫情大流行到目前为止是影响亚马逊网上购物的两个方面：

●意大利是受疫情影响最严重的国家之一，其需求是如何发展的？

●人们在不同的市场（美国、德国和意大利）购买什么？在当前形势下，哪些产品是“赢家”?

疫情对经济的影响

由于疫情主要影响中国，亚马逊品牌从生产大国采购产品，预计对供应的经济影响最大。

由于受影响地区的无数工厂完全关闭，亚马逊卖家有理由担心，这对供应链的打击可能意味着库存不足，最终导致产品售罄。在亚马逊上，售罄是一件非常糟糕的事情。

即使在工厂部分运转的情况下，外部接触对贸易的影响也有严格的限制：流入和流出都很少。

由于亚马逊的A9算法对近期活动的权重更大，失去的销售额意味着排名下滑。这可能会给你在亚马逊搜索结果中来之不易的位置带来负面的势头。

截至2月底，有报告显示，中国工厂正在缓慢恢复生产。但随着全球形势的变化，亚马逊那些有远见的卖家的担忧以及我们作为全球公民的行动呼吁也在变化。

从社会距离的普遍呼吁到学校关闭，在一些极端情况下甚至是全面的“封锁”，人们现在都被鼓励居家隔离，以保护社区的健康。

与此同时，亚马逊已经尽其所能跟上不断变化的环境，这样它就可以继续为客户服务，也许是在平台最被需要的时候：通过严厉惩罚打击投机取巧的欺诈行为，显著提高配送能力，并优先考虑家庭必需品、医疗用品和FBA的其他高需求产品。

关注疫情对需求的影响

那么，这些变化最终对亚马逊意味着什么呢？

可能是需求的增加。一些人猜测，这些变化可能会推动习惯性的实体店购物坚守者在必要时转向网上，从而推动电商进入未来。

毕竟，消费习惯了在网上购买必需品的消费者，不太可能在消费恢复正常后，转而到实体店购物。网上购物可能成为大多数消费者的新常态。

然而，面对经济不断变化的现实，亚马逊业务面临的风险现在还不那么明显。

虽然消费者有时间也有必要在网上购物，但在可预见的未来居家隔离的必要性自然会限制对某些产品类别的需求。

此外，由于经济形势仍然不确定，并可能继续下滑（至少在短期内），人们的担忧已转向需求。

在最近一次对Sellics用户的调查中，48%的用户表示需求已经下降。

（来源：Sellics）

潜在顾客总体上是多买还是少买，取决于网上购物的激增能否弥补购买力的普遍下降。

我们不禁猜测未来会带来什么，以及当前的环境将如何改革我们所知道的电商。既然无法预测，我们就转向一个好方法：数据。

在疫情肆虐的情况下，消费者是在亚马逊上购物多了还是少了？

为了寻找答案，我们看看受疫情打击最严重的亚马逊站点之一意大利，看看那里的网上购物需求是如何发展的。

（来源：Sellics）

相比之下，1月份图表开头的下跌是正常的。在年底前的一阵消费热潮之后，第一个月的购买倾向于稳定下来。值得注意的是最近三分之一的人口出现了倾斜。

如果我们可以把意大利的发展轨迹作为一个指标，那么要求采取行动疏远社会关系和关闭政府官员的严肃呼声，可能会导致亚马逊销售额出现相对陡峭的下滑。

事实上，这一增长速度似乎与这些变化同步，2月23日，意大利开始了有限的隔离，3月9日，全国范围内的禁闭延长。

当然，要想在统计学上确定任何事情，还需要更多的数据。

虽然现在下结论还为时过早，但这些早期数据确实表明了市场需求增加的可能性，这些市场目前正面临着类似的社会疏远措施。

但人们在网上购物只是问题的一半。为了更好地了解亚马逊上的商业形势，以及供应商和销售商应该期望什么，我们必须深入了解人们在网上购买了什么。

疫情期间在线购物趋势：人们购买了什么？

意大利目前的情况可能已经深刻地影响了亚马逊上的购物行为，无论是在需求方面还是在产品选择方面。

但是，在美国和德国，人们对疫情的威胁有强烈的认识，我们已经可以观察到某些产品需求的显著变化。

为了突出最强劲的趋势，Sellics为每个市场确定了五大主要类别。

美国

德国

意大利

（来源：Sellics）

在意大利，除了显著的市场增长，趋势类别的增长百分比也是最显著的。

值得注意的是，德国和意大利站点的运动与户外（Sports & Outdoors）出现了显著增长，但意大利的增速比德国高出了674%。

这暗示，在美国和德国如今面临越来越多的国内隔离之际，已经确立的趋势可能会继续。

美国、德国和意大利目前可见的购物趋势包括：

●杂货和家庭基本用品（Groceries & Home Basics）

●生存用品（Survival Shopping）

●后院改善（Backyard Betterment）

●娱乐与活动（Entertainment & Activities）

●室内健身和（单人）户外运动（Indoor Fitness & (Solo) Outdoor Sports）

●居家办公（Home Office）

疫情在线购物趋势#1：杂货和家庭基本用品

有两种方式可以理解网上购物的激增：

●作为替代购物，在迫切需要居家隔离之前，很可能是在实体店购买；

●为储备必需品，尤其是不易腐烂的物品，这既是出于安全考虑，也是为了限制未来购物的频率或必要性。

●食品和家庭湖里（意大利增加47%）

●杂货和食品（美国增加26%，德国增加34%）

疫情在线购物趋势#2：生存用品

生存用品是指在病毒和产品需求之间有直观联系的物品。更一般地说，医疗用品，更具体地说，如空气净化器：

●健康与家庭（美国增加13%）

●健康与个护（德国增加19%）

●家电（美国增长14%），主要为空气净化器（增加74%）

●工业与科学（意大利增加39%，健康和安全产品子类别+增加98％）

疫情在线购物趋势#3：后院改善

许多人可能会受到启发，把通常花在外出打理空间上的资金转移出去。特别是在春季假期计划被取消的情况下，毫无疑问，亚马逊的客户正在想出创造性的方法来充分利用他们在自己家里度过的时间。

通过购买园艺用品等，消费者表现出了对自己的家和后院进行投资的意愿：

●露台、草坪和花园（意大利增加44%，德国增加35%，美国增加9%）

预计这一趋势将随着旅行限制的收紧而加强。

疫情在线购物趋势#4：娱乐和活动

也许这是所有趋势中最不令人惊讶的，人们当然是在寻找用现有的方式娱乐自己的方式。

●电子游戏（德国增加31%）

●玩具与游戏（美国增加10%，德国增加36%，意大利增加30%）

看看每个站点中增长最快的子类别，就会发现消费者也在寻求创造和创建联系。

疫情在线购物趋势#5：室内健身和（单人）户外运动

毫无疑问，这三个站点的消费者共有的一点就是对运动的热爱。

这一点，以及理解社交距离并不严格意味着呆在室内，意味着购买可以单独进行或需要有限接触的户外运动是一个受欢迎的选择。

●运动与户外（意大利增加236%，德国增加35%）

室内健身器材当然也很受欢迎，因为消费者被迫放弃去健身房。

预计随着美国和德国的体育赛事取消，这一趋势将持续下去。

疫情在线购物趋势#6：居家办公

在美国，尽管各州的命令和规定相差很大，但大多数情况下，在3月13日至16日之间宣布了（强制性）学校停业和停业等重大举措，CDC（疾病防疫和控制中心）发出了建议取消超过50人的活动。

德国的学校关闭大致遵循了相同的时间线，关闭日期分别是3月13日和3月16日。

在这两个站点，企业倒闭之后不久就陆续出现，紧随其后的是时间紧迫，时间紧迫而导致业务倒闭，有提前、自愿的停工，也有在家办公的要求。

除了说，在这些市场中，很少有人感到13号之前在家工作的紧迫性。当然，这些日期还没有体现在这个数据集中（该数据集一直跟踪购买趋势，直到3月9日）。

话虽如此，但显而易见的是，在意大利，由于隔离，那些有能力的人不得不把工作带到家中，因此，为这个空间配备家具将是一个很自然的投资点：

●居家办公（意大利增加43%）

我们现在确定了这一趋势，因为我们有充分的理由预计，德国和美国很快也将步其后尘。

疫情在线购物：最热销子类别

实际上，仔细查看这些子类别可以验证所确定的趋势。同时，这种更详细的观点揭示了冠状病毒传播和预防措施时间表之间的差异，揭示了一些文化差异。因此，我们将按站点进行介绍。

美国十大热销子类别

（来源：Sellics）

在美国市场上，对于易腐食品和新鲜食品（＃1），杂货都有明显的在线购物趋势：

●肉类和海鲜（+173%）

●罐装和袋装食品（+101%）

●农产品（+40%）

●早餐食品（+36%）

●零食（+36%）

●乳制品、奶酪和鸡蛋（+ 36％）

我们也看到空气净化器的购买有了显著的增长（排名第二），增长了74%。在对健康和我们呼吸的空气越来越认真的情况下，这是有道理的。

户外运动是美国购物者的首选，他们考虑在家附近花费更多时间（#5）：

●运动和户外游戏（+54%）

最后，为了在室内度过美好时光，可能是考虑到孩子，一些消费者投资于创意和教育活动（#4）：

●美术与工艺（+44%）

●学习和教育（+38%）

德国十大热销子类别

来源：Sellics）

很明显，德国人注重健身和娱乐，而德国人似乎参与了食品杂货的购物趋势，他们的参与程度比美国人要低。此外，根据他们购买的食物（大米和豆类食品+160%），他们可能一直在“囤积”食物。

这一事实可能是由于德国有大量的杂货店。尽管美国的人口大约是德国的四倍，但两国都有大约3万5千到4万家杂货店。

德国的每个角落都有一家杂货店，因此，德国消费者在本地囤积食品（至少目前如此）的同时，有可能不必乘坐公共交通工具，也不必开车离家太远。

乒乓球（+209%）在德国是一种全民运动。随着乒乓球桌越来越多地出现在公共场所，人们有了把这个爱好带回家的新需求（#7）。

其他有显著增长的户外运动（#5）包括：

●运动与户外（+160%）

●篮球（+86%）

●直排轮溜冰鞋和滚轴溜冰鞋（+72%）

●健身（+796%）

●滑板（+53%）

与美国在美术与工艺品（Arts & Crafts）方面的增长相似，德国消费者对工艺品与绘画（Crafts & Painting）的兴趣也有所增加（+92%），排名第四。

最后，人们在自己的后院寻找一片“天堂”（#3）：

●泳池、花园桑拿和漩涡浴池（+88%）

●烧烤炉及设备（+ 55％）

意大利十大热销子类别

（来源：Sellics）

由于意大利消费者最严格的要求是待在室内，他们应该想要投资于健身（+347%，#5）来进行基本的锻炼，这是有道理的。

而且，就像德国人对乒乓球的痴迷一样，武术类的增长（+82%）反映了意大利武术的广泛流行和传统，以及将曾经的公共活动带进室内的愿望（#7）。

这三个站点都对工艺品感兴趣（#4)），创意和业余爱好材料在意大利增长了119%，还有纸张和笔记本（+134%）。

由于越来越多的意大利公民不得不应对疫情电商感染，健康和安全产品继续增长也就不足为奇了（+98%，#2）。

对一些人来说，在网上订购食品杂货可能已经成为了一种生活必需品，而烤面包也可能成为一种消遣（#1和 #4）:

●食品与营养（+48%）

●厨房与烘焙材料（37%）

最后，家庭生活必需品（#1）和庭院生活必需品（#3），以及爱好园艺的可能性（#4）：

●花园（+71%）

●房屋清洁与护理（+50%）

●花园装饰（+19%）

总结：疫情下的经济预测

在疫情大流行期间对电商的需求似乎将增加——至少在许多产品领域如此。我们现在无法确定的是，全球经济的变化将如何影响这一因素。

而且，尽管我们不知道具体会做些什么，但很明显，亚马逊将根据需要迅速应对危机。

亚马逊上周六宣布，将把非必需商品的订单限制在欧洲、意大利和法国这两个受影响最严重的国家，以跟上基本商品的需求和交付速度，这可能是该平台迄今最剧烈的变化之一。

当然，这些变化对大多数卖家和销售商来说是短期的打击，但从长期来看，它们可能会对健康和经济增长带来更大的好处，并有望鼓励国家社会经济更快地从疫情的破坏中恢复过来。

就目前而言，预计迄今观察到的趋势将保持下去。预计消费者将继续：

●通过前往亚马逊购买来代替对实体店，以获取必需品；

●储备商品以帮助对抗疫情的传播；

●通过在家庭装修和娱乐方面投资于他们的家庭空间来带动外界。

当然，在很长一段时间内，随着世界各国情况的变化，购物趋势将继续演变，预计进一步的需求变化取决于冠状病毒危机的演变。

注：由于保健和个人护理是第六大增长类别，因此不在上面的图表中；玩具和游戏是意大利第七大增长类别。